POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prezenta politică explică modul în care ITCONSTRUCTION SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților săi, în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor.
Confidențialitatea informațiilor
Clientul se obligă să nu divulge, transmită sau pună la dispoziția unor terți informații confidențiale referitoare la soluțiile, serviciile sau know-how-ul ITCONSTRUCTION SRL, fără acordul scris prealabil al societății.
Prelucrarea datelor de către ITCONSTRUCTION SRL
ITCONSTRUCTION SRL prelucrează date cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent, exclusiv în scopuri legitime legate de furnizarea serviciilor, derularea relațiilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor legale.
Datele personale pot fi utilizate inclusiv pentru:
comunicarea cu clienții;
oferirea de informații și servicii personalizate;
administrarea comenzilor și a relației comerciale.
Dezvăluirea datelor către terți
În situații strict justificate, datele cu caracter personal pot fi transmise către:
autorități publice sau instituții abilitate ale statului, în baza unei obligații legale;
instituții de credit sau entități de raportare, atunci când legislația impune acest lucru;
furnizori de servicii, parteneri sau colaboratori ai ITCONSTRUCTION SRL, exclusiv în scopul furnizării serviciilor solicitate de client.
În toate cazurile, divulgarea se face cu respectarea principiilor de confidențialitate și securitate a datelor.
Înregistrarea apelurilor telefonice
Pentru asigurarea calității serviciilor și îmbunătățirea relației cu clienții, apelurile telefonice către serviciul de relații cu clienții al ITCONSTRUCTION SRL pot fi înregistrate. Prin continuarea apelului, clientul își exprimă acordul în acest sens.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Ce tipuri de date colectăm?
Accesarea site-ului nu presupune furnizarea de date cu caracter personal.
În anumite situații (crearea unui cont, plasarea unei comenzi, completarea unui formular), pot fi solicitate următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare;
Date de cont: username, parolă (stocată criptat), istoric comenzi;
Date comerciale și financiare: produse achiziționate, valoare comenzi, facturi (nu sunt stocate date complete ale cardului);
Date de comunicare: mesaje trimise prin formulare, e-mail sau alte canale de contact.
Datele sunt colectate numai cu consimțământul persoanei vizate.
Scopul utilizării datelor
Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru:
executarea contractelor și livrarea serviciilor;
gestionarea comenzilor și a plăților;
comunicarea cu clienții;
îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor;
activități de informare, marketing și promovare (doar cu acordul expres al utilizatorului);
activități statistice și de analiză internă.
Măsuri de securitate
ITCONSTRUCTION SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva:
accesului neautorizat;
pierderii sau distrugerii accidentale;
modificării neautorizate;
oricărei forme de prelucrare ilegală.
Destinatarii datelor
Datele personale nu sunt vândute, închiriate sau cedate unor terți în scopuri de marketing.
Acestea pot fi comunicate doar:
autorităților publice, la solicitarea legală a acestora;
partenerilor contractuali, strict în scopul furnizării serviciilor.
Drepturile persoanelor vizate
Conform legislației aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi:
dreptul de informare;
dreptul de acces la date;
dreptul de rectificare;
dreptul de opoziție;
dreptul de ștergere;
dreptul de restricționare a prelucrării;
dreptul de a vă adresa instanțelor competente;
dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.
Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor, puteți transmite o solicitare scrisă:
la adresa: Șoseaua Alba Iulia nr. 57, 550052 Sibiu
sau prin e-mail la: [email protected]
ITCONSTRUCTION SRL va răspunde solicitării în termenul legal aplicabil.
Responsabil protecția datelor (DPO)
Pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
DREPTURI DE AUTOR
Întregul conținut al site-ului este proprietatea ITCONSTRUCTION SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a conținutului este interzisă.
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
Informații generale
Această politică descrie utilizarea cookie-urilor pe site-urile administrate de ITCONSTRUCTION SRL, cu sediul în Șoseaua Alba Iulia nr. 57, Sibiu.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul utilizatorului, care permit funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățirea experienței de navigare.
Scopul utilizării cookie-urilor
Cookie-urile sunt utilizate pentru:
funcționarea corectă a site-ului;
memorarea preferințelor utilizatorilor;
gestionarea coșului de cumpărături;
analiză statistică anonimă;
afișarea conținutului multimedia.
Tipuri de cookie-uri utilizate
Cookie-uri de sesiune – șterse automat la închiderea browserului;
Cookie-uri ale terților – pot proveni de la servicii precum Google Analytics, YouTube.
ITCONSTRUCTION SRL nu utilizează cookie-uri persistente proprii în scopuri de marketing.
Dezactivarea cookie-urilor
Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a gestiona sau dezactiva cookie-urile. Limitarea acestora poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului.
Securitate și confidențialitate
Cookie-urile nu conțin viruși și nu accesează datele de pe dispozitivul utilizatorului. Pentru o experiență sigură, recomandăm actualizarea constantă a browserului și utilizarea unor soluții de securitate adecvate.